Siamo un'impresa familiare gestita dal proprietario nella 2a generazione con processi decisionali brevi e comunicazione a livello degli occhi.
Per quanto diverse siano le competenze e le mansioni dei dipendenti delle nostre officine, tutti apprezzano una cosa del loro lavoro: nel Gruppo Volken, ogni giorno li attendono nuove sfide. Il direttore dell'officina Albert Hagen, che lavora per noi da 40 anni, è d'accordo: "Tengo una visione d'insieme e redigo i programmi settimanali, accetto gli ordini, assegno il lavoro e ottengo preventivi per i pezzi di ricambio" Molte cose sono di routine, ma è necessaria anche l'improvvisazione. Indipendentemente dal fatto che il team si occupi della manutenzione di macchine o camion, del montaggio o della saldatura, del cambio di pneumatici o delle riparazioni sul campo. Le pompe per calcestruzzo sono molto impegnative, dice Ali: "Se si bloccano, dobbiamo liberarle rapidamente dal calcestruzzo usando la pressione dell'aria o la nostra pompa. Altrimenti potrebbero verificarsi molti danni".